Política de envío

TARANNÀ se compromete a hacer todo lo posible para poner el pedido a tu disposición en un plazo de 24 a 72 horas a contar desde el momento en que se haya preparado el pedido y se haya enviado el documento electrónico de confirmación de envío del pedido.

Si se ha producido una rotura de stock, vacaciones o cualquier circunstancia por la que el pedido debería demorarse un plazo bastante razonable más allá de las medias de entrega establecidas, TARANNÀ se pondrá en contacto con el Cliente para informar de esta incidencia.

Una vez realizado el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido con el resumen de esta y otro correo electrónico de confirmación de envío cuando el pedido haya salido de nuestro almacén.

Incapacidad o dificultades de entrega

A partir del momento en que el pedido esté lista para su entrega, es responsabilidad del Cliente hacer todo lo posible para poder recibirla.

Aconsejamos avisar directamente a TARANNÀ con celeridad si detectas alguna anomalía en el envío.

Si el pedido fuera devuelto por la agencia de transportes, el Cliente deberá abonar nuevamente los gastos de envío si se quiere que se proceda a reenviar el pedido.

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