Los portes son un gasto complementario que deberás tener en cuenta y que dependerán del total de tu compra. En compras superiores a 49 € los portes son gratuitos, en importes inferiores serán de 5,50 € en España peninsular. Los puertos por Baleares son de 7€ (gratuitos por 55€ de compra) y en Canarias son de 15€ (gratuitos por 100€ de compra, recuerda que hasta 150€ no hay control aduanero).

En Manresa y alrededores ofrecemos opción de delivery gratuito.

El envío se realizará en el menor tiempo posible, siendo el normal un tiempo estimado de envío de 48/72 horas laborables desde la confirmación del pago en la Península Ibérica. El retraso en el envío no implicará la resolución de la compraventa ni dará lugar a indemnización por esta causa.

Hacemos entregas gratuitas a Manresa y alrededores: Artés, Callús, Castellgalí, Navarcles, Pont de Vilomara, Rajadell, Aguilar de Segarra, St. Vicenç de Castellet, Fonollosa, St. Salvador de Guardiola, Castellbell i el Vilar, Santpedor, St. Fruitós, St. Joan de Vilatorrada.

También puedes hacer el pedido online y seleccionar la opción de pasarlo a recoger por la tienda, en la calle Nou 17 de Manresa.

Los artículos ofrecidos en nuestra web son de máxima calidad. Sin embargo, si al recibir tu pedido no estás satisfecha, tienes 15 DÍAS para devolverlo con su embalaje original, a contar desde la fecha en que recibiste el pedido. La dirección a la que deberás enviar el paquete es: TARANNÀ COSMÈTICA NATURAL - C/ NOU, 17 - 08241 MANRESA (BARCELONA).

IMPORTANTE: Para poder realizar un cambio o una devolución el producto no debe estar usado o alterado en modo alguno, debe estar en el embalaje original y con las etiquetas originales del artículo y no debe haberse sometido a ningún tipo de personalización.

En el caso de una devolución factible, el precio de la compra te será devuelto a tu tarjeta de crédito asociada a la compra realizada. El abono se realizará tan pronto como hayamos recibido el producto a devolver y hayamos confirmado que cumple con nuestros requerimientos mínimos.

IMPORTANTE: Los gastos de envío generados por cambios y devoluciones corren a cuenta del cliente, salvo los productos entregados erróneamente o defectuosos. En este caso aconsejamos conservar los justificantes de los gastos y enviárnoslos por correo electrónico a la siguiente dirección: taranna@tarannacosmetics.com. En un plazo máximo de 24 horas responderemos a tu comunicación.

Realizamos envíos a España peninsular, Baleares, Canarias y Francia. Para otros destinos consúltanos.

Sí, recibirás un código de seguimiento con la confirmación de envío. Si por lo que fuera la agencia de transporte no encuentra a nadie en el momento de la entrega, te dejarán un aviso para que llames y acordar el momento que te convenga para realizar la entrega.

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Paypal o Bizum. En la tienda física también puedes pagar en efectivo.

Nuestra tienda está certificada PCI DSS de nivel 1 y cumple las seis categorías de estándares PCI:

• Mantener una red segura
• Mantener un programa de gestión de vulnerabilidades
• Supervisar y probar regularmente las redes
• Proteger los datos del titular de la tarjeta
• Implementar medidas de control de acceso fuertes
• Mantener una política de seguridad de la información.

Sí, aceptamos pedidos por teléfono o WhatsApp . Te atenderemos encantados y te ayudaremos a escoger el mejor producto para tus necesidades.

De forma puntual ofrecemos descuentos especiales y promociones en determinados productos. Te recomendamos seguirnos en Instagram o suscribirte a nuestra newsletter para no perderte ninguna.

¡Sí! En Tarannà trabajamos exclusivamente con productos de cosmética natural y ecológica, elaborados con ingredientes puros y respetuosos con la piel y el medio ambiente. Nuestros productos no llevan parabenos, siliconas, sulfatos ni perfumes artificiales.

Sí, ninguno de nuestros productos está testado en animales. La mayoría de nuestros productos son veganos y ecológicos. En las etiquetas y en nuestra web encontrarás claramente indicado cuando un producto es vegano.

¡Por supuesto! En Tarannà tenemos una línea especial para pieles sensibles, atópicas o con tendencia a irritaciones, con ingredientes como Caléndula, Manzanilla o Aloe vera.

Sí, disponemos de una sección de productos sin plástico, como pastillas de jabón, champú sólido, desodorantes. Además, para reducir residuos también tenemos una amplia gama de productos menstruales: compresas de tela, bragas y copas menstruales.

¡Sí! Disponemos de una selección de productos naturales para el cuidado masculino, como aceites para barba, champús sólidos, cremas hidratantes y productos para el afeitado.

Sí, contamos con una línea suave y segura para bebés y madres embarazadas, sin alcohol ni perfumes sintéticos, con ingredientes como el aceite de Almendras dulces o la mantequilla de Karité.

¡En Tarannà tenemos de todo! Aunque tenemos marcas internacionales, apostamos más por marcas locales y artesanas, elaboradas en Cataluña y otras zonas del Estado, siempre con ingredientes de origen natural y procesos sostenibles.

Sí, en Tarannà organizamos talleres de cosmética natural y ofrecemos asesoramiento personalizado para ayudarte a encontrar los productos más adecuados para tu tipo de piel o cabello. Consulta las próximas actividades en nuestro Instagram o en las newsletters.

Puedes visitarnos en tienda y te ayudaremos encantadas con una evaluación personalizada según tu tipo de piel o cabello. También puedes escribirnos a través de la web o redes sociales.

¡Sí! Disponemos de tarjetas regalo personalizables, ideales para sorprender con una experiencia de bienestar natural. Puedes elegir el importe o también podemos prepararte un lote de productos personalizado.

Nos encontrarás en la calle Nou, 17, de Manresa , en el corazón del centro de la ciudad, a pocos minutos a pie de la Plaza Mayor y de la Plaza Sant Domènec.

¡Sí! Puedes aparcar cómodamente en el parking de la Plaza Porxada , a sólo 2 minutos a pie de la tienda. Además, en Tarannà te ofrecemos 30 minutos gratuitos de aparcamiento para tus compras.

Abrimos de martes a sábado de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00. El lunes y el domingo cerramos para descansar y cuidarnos. Puedes ver los horarios actualizados en nuestra ficha de Google .

Te recomendamos seguirnos en Instagram y Facebook (@tarannacosmetic), donde publicamos novedades, consejos y promociones. También puedes suscribirte a nuestro boletín mensual .