El envío se realizará en el menor tiempo posible, siendo el normal un tiempo estimado de envío de 48/72 horas laborables desde la confirmación del pago en la Península Ibérica. El retraso en el envío no implicará la resolución de la compraventa ni dará lugar a indemnización por esta causa.

Los artículos ofrecidos en nuestra web son de máxima calidad. Sin embargo, si al recibir tu pedido no estás satisfecha, tienes 15 DÍAS para devolverlo con su embalaje original, a contar desde la fecha en que recibiste el pedido. La dirección a la que deberás enviar el paquete es: TARANNÀ COSMÈTICA NATURAL - C/ NOU, 17 - 08241 MANRESA (BARCELONA).

IMPORTANTE: Para poder realizar un cambio o una devolución el producto no debe estar usado o alterado en modo alguno, debe estar en el embalaje original y con las etiquetas originales del artículo y no debe haberse sometido a ningún tipo de personalización.

En el caso de una devolución factible, el precio de la compra te será devuelto a tu tarjeta de crédito asociada a la compra realizada. El abono se realizará tan pronto como hayamos recibido el producto a devolver y hayamos confirmado que cumple con nuestros requerimientos mínimos.

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Los portes son un gasto complementario que deberás tener en cuenta y que dependerán del total de tu compra. En compras superiores a 49 € los portes son gratuitos, en importes inferiores serán de 5,50 € en España peninsular. Los puertos por Baleares son de 7€ (gratuitos por 55€ de compra) y en Canarias son de 13€ (gratuitos por 100€ de compra).

Realizamos envíos a España peninsular, Baleares y Canarias.

Sí, recibirás un código de seguimiento con la confirmación de envío. Si por lo que fuera la agencia de transporte no encuentra a nadie en el momento de la entrega, te dejarán un aviso para que llames y acordar el momento que te convenga para realizar la entrega.

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Paypal o Bizum.

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