Pago con tarjeta de crédito / débito
Si optas por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente será cobrado mediante la pasarela de pago que Shopify tiene para tal fin. Shopify Payments codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, es nuestra obligación verificar todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Shopify Payments acepta tarjetas de Visa y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa.
Pago con cuenta de PayPal
Si opta por pagar con la cuenta propia de PayPal debe tener en cuenta que Paypal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. TARANNÀ no se hace responsable de los cargos propios que pueda efectuar Paypal en su cuenta debidos a comisiones de coste o comprobación de veracidad.
En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío. Por favor, puede solicitarla vía mail a taranna@tarannacosmetics.com.
TARANNÀ se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, TARANNÀ se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa.
TARANNÀ no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.
Otras recomendaciones de seguridad
No compartas tu información personal
TARANNÀ nunca te enviará un correo electrónico ni te llamará por teléfono para pedirte que reveles o verifiques la contraseña de tu cuenta de TARANNACOSMETICS.COM, ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no conteste y comunica inmediatamente a TARANNÀ que podamos proceder a la investigación del incidente.
Como Identificar los Correos Electrónicos Falsos?
Ignorar todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea tarannacosmetics.com, o en el que se te pida que pagar fuera de tarannacosmetics.com o la pasarela de pago de Shopify Payments o PayPal, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad ( 'spoofing' o 'phishing'), y deberás considerar fraudulento.
TARANNÀ utiliza la terminación "@ tarannnacosmetics.com" en sus correos electrónicos. Si recibes un correo electrónico con un formato diferente, puedes estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "Talante" en su URL, pero que te dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrás ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de TARANNÀ.
Si aún así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a "Su perfil" o en cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignora-y considera-como fraudulenta.
Qué hacer si te encuentras con un intento de phishing?
Envía un correo electrónico a la dirección taranna@tarannacosmetics.com y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen.
Si no puedes incluir el correo electrónico falso, reenvía a taranna@tarannacosmetics.com e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.