Els ports són una despesa complementària que hauràs de tenir en compte i que dependran del total de la teva compra. Per compres superiors a 49 € els ports són gratuïts, per imports inferiors seran de 5,50€ a Espanya peninsular. Els ports per Balears són de 7€ (gratuïts per 55€ de compra) i a Canàries són de 15€ (gratuïts per 100€ de compra).

A Manresa i voltants oferim opció de delivery gratuït.

L'enviament es realitzarà en el mínim temps possible, sent el normal un temps estimat d'enviament de 48/72 hores laborables des de la confirmació del pagament a la Península Ibèrica. El retard en l'enviament no implica la resolució de la compravenda ni dóna lloc a indemnització per aquesta causa.

Fem entregues gratuïtes a Manresa i voltants: Artés, Callús, Castellgalí, Navarcles, Pont de Vilomara, Rajadell, Aguilar de Segarra, St. Vicenç de Castellet, Fonollosa, St. Salvador de Guardiola, Castellbell i el Vilar, Santpedor, St. Fruitós, St. Joan de Vilatorrada.

També pots fer la comanda online i seleccionar l'opció de passar-la a recollir per la botiga, al carrer Nou 17 de Manresa.

Els articles oferts a la nostra web són de màxima qualitat, tot i així, si al rebre la teva comanda no estàs satisfeta, tens 15 DIES per tornar-la amb el seu embalatge original, a comptar de la data en què vas rebre la comanda. L'adreça a la que hauràs d'enviar el paquet és: TARANNÀ COSMÈTICA NATURAL - C/ NOU, 17 - 08241 MANRESA (BARCELONA).

IMPORTANT: Per poder realitzar un canvi o una devolució el producte no ha d'estar usat, rentat o alterat de cap manera, ha d'estar en l'embalatge original i amb les etiquetes originals de l'article i no s'ha d'haver sotmès a cap tipus de personalització.

En el cas d'una devolució factible, el preu de la compra et serà retornat a la targeta de crèdit associada a la compra realitzada. L'abonament es realitzarà tan aviat com haguem rebut el producte a retornar i hàgim confirmat que compleix amb els nostres requeriments mínims.

IMPORTANT: Les despeses d'enviament generats per canvis i devolucions corren a compte del client, excepte els productes lliurats erròniament o defectuosos. En aquest cas aconsellem conservar els justificants de les despeses i enviar-nos-los per correu electrònic a la següent adreça: taranna@tarannacosmetics.com. En un termini màxim de 24 hores respondrem a la teva comunicació.

Realitzem enviaments a Espanya peninsular, Balears i Canàries. Per a altres destinacions consulta'ns.

Si, rebràs un codi de seguiment amb la confirmació d'enviament. Si pel què fos l'agència de transport no troba a ningú en el moment del lliurament, et deixaran un avís perquè truquis i acordar el moment que et convingui per realitzar el lliurament.

El pagament es pot realitzar mitjançant targeta de crèdit (Visa, Mastercard), Paypal o Bizum. A la botiga física també pots pagar en efectiu.

La nostra botiga està certificada PCI DSS de nivell 1 i compleix les sis categories d’estàndards PCI: Mantenir una xarxa segura Mantenir un programa de gestió de vulnerabilitats Superviseu i proveu regularment les xarxes Protegiu les dades del titular de la targeta Implementar mesures de control d’accés fortes Mantenir una política de seguretat de la informació.

Sí, acceptem comandes per telèfon o WhatsApp. T’atendrem encantats i t’ajudarem a escollir el millor producte per a les teves necessitats.

De manera puntual oferim descomptes especials i promocions en determinats productes. Et recomanem seguir-nos a Instagram o subscriure’t a la nostra newsletter per no perdre’n cap.

Sí! A Tarannà treballem exclusivament amb productes de cosmètica natural i ecològica, elaborats amb ingredients purs i respectuosos amb la pell i el medi ambient. Els nostres productes no porten parabens, silicones, sulfats ni perfums artificials.

Sí, tots els nostres productes no són testats en animals. La majoria dels nostres productes són vegans i ecològics. A les etiquetes i a la nostra web trobaràs clarament indicat quan un producte és vegà.

I tant! A Tarannà tenim una línia especial per a pells sensibles, atòpiques o amb tendència a irritacions, amb ingredients com la Calèndula, la Camamilla o l’Àloe vera.

Sí, disposem d’una secció de productes sense plàstic, com pastilles de sabó, xampú solid, desodorants. A més, per reduir residus també tenim una àmplia gamma de productes menstruals: compreses de tela, calces i copes menstruals.

Sí! Disposem d’una selecció de productes naturals per a la cura masculina, com ara olis per a barba, xampús solids, cremes hidratants i productes per a l’afeitat.

Sí, comptem amb una línia suau i segura per a nadons i mares embarassades, sense alcohol ni perfums sintètics, amb ingredients com l’oli d’Ametlles dolces o la mantega de Karité.

A Tarannà tenim de tot! Tot i que tenim marques internacionals, apostem per marques locals i artesanes, elaborades a Catalunya i altres zones de l’Estat, sempre amb ingredients d’origen natural i processos sostenibles.

Sí, a Tarannà organitzem tallers de cosmètica natural i oferim assessorament personalitzat per ajudar-te a trobar els productes més adequats per al teu tipus de pell o cabell. Consulta les properes activitats al nostre Instagram o a les newsletters.

Pots visitar-nos a la botiga i t’ajudarem encantades amb una avaluació personalitzada segons el teu tipus de pell o cabell. També pots escriure’ns a través de la web o xarxes socials.

Sí! Disposem de targetes regal personalitzables, ideals per sorprendre amb una experiència de benestar natural. Pots triar l’import o també et podem preparar un lot de productes personalitzat.

Ens trobaràs al carrer Nou, 17, de Manresa, al cor del centre de la ciutat, a pocs minuts a peu de la Plaça Major i de la Plaça Sant Domènec.

Sí! Pots aparcar còmodament al pàrquing de la Plaça Porxada, a només 2 minuts a peu de la botiga. A més, a Tarannà t’oferim 30 minuts gratuïts d’aparcament per a les teves compres.

Habitualment, obrim de dimarts a dissabte de 10:00 a 13:00 i de 17:00 a 20:00. Dilluns i diumenge tanquem per descansar i cuidar-nos. Pots veure els horaris actualitzats a la nostra fitxa de Google.

Et recomanem seguir-nos a Instagram i Facebook (@tarannacosmetic), on publiquem novetats, consells i promocions. També pots subscriure’t al nostre butlletí mensual.